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预订须知 |
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服务包含项目: 1、【机票】厦门/福州-欧洲往返机票及税金; 2、【签证】欧洲团队签证费用; 3、【用车】旅游巴士及专业司机; 4、【导游】全程专业中文导游; 5、【住宿】欧洲当地4-5星级标准酒店标准间10晚,含酒店自然早餐;(booking平均评分7.5-8分或以上); 6、【用餐】行程中所列的中式午晚正餐共12顿(6菜1汤),其中升级1顿T骨牛排+1顿披萨+1顿墨鱼面+1顿雪山景观餐厅午餐+1顿埃菲尔铁塔午餐+1顿年夜饭(2.8团期),另外赠送1顿芝士火锅下午茶; 7、 【景点】行程表中带*的景点首道参观门票:有轨电车、威尼斯上岛火车票+下岛船票、贡多拉游船、少女峰雪山/含缆车+齿轮火车、金色山口列车二等座、勃艮第酒庄、凡尔赛宫/含人工讲解、巴黎圣母院(赠送)、卢浮宫/含人工讲解、埃菲尔铁塔闪灯,其他均为外观或免费参观; 8、 【保险】旅行社责任险、旅游意外保险费用; 9、 【小费】全程司导服务费1200元/人。 10、 【其他】赠送万能转换插头1个,安排无线WIFI(2人一台) 服务不含项目: 1、 护照费用; 2、 航空保险费、行李保险费、超重行李费; 3、 私人额外费用:如酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用; 4、 酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费; 5、 服务项目未提到的任何费用,如特种门票(夜总会、博览会、缆车等); 6、 任何观光项目及自行活动(包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用)等; 7、 洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用; 8、 签证相关的例如未成年人公证,认证等相关费用; 9、 依旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数,调整房间分房情况,不保证夫妻、成年子女与父母同房,否则需补单房差; 10、 如有客人要求境外单独住宿或不接受拼房,需提前一周告知旅行社,并支付单独住宿产生的房差5000元/人起(旺季酒店房差有浮动,实际价格另询)。(注:酒店单房差仅指普通单人间,如团友要求大床单间或单独一人住标双,单房差另议); 服务标准说明 1. 行程中所列航班号及时间仅供参考,我公司会根据实际情况做出合理的调整,最终行程以出签证后发出的出团通知书的行程为准; 2. 航班联运条款:若客人委托旅行社预定了联运航班的(即航空公司将客人从【始发地】经【中转地】运送至【目的地】),客人必须顺次使用联运航班,否则,若客人因自身原因未使用其中一程航班的,则后续航班将自动被航空公司取消,由此造成的损失(包括但不限于重新预定机票、行程延误、取消等)均由客人自行承担。 3. 团队机票一经开票,不得退改;无法退费 4. 自备签证或免签证必须确认有返回中国之有效签证(注),同时所有的出入境事务自行负责,如发生任何出入境问题,旅行社不承担相关责任。 5. 境外酒店无挂星制度,行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准; 如因展会、酒店爆满等因素,旅行社会依当时情况调整住宿城市,但是不会影响酒店星级及整体游览时间; 6. 本产品可拼房,费用是按照2成人入住1间房计算的价格。如您的订单产生单房,将安排您与其他同性客人拼房入住,如不在报名时候补房差,视同客人同意由旅行社安排;如您要求享受单房,请加购单间差费用;如您选择单人入住,部分酒店可能会为您安排入住小间单人间(单人床),敬请谅解。 7. 受当地酒店房型限制,全程住宿安排可能为双人标间(每成人每晚一个床位)或大床房(两位成人每晚一个床位),最终入住情况由当天办理入住时酒店安排,且无费用增减; 8. 因旅游旺季、节庆、当地会展等特殊情况房源紧张,酒店距离将远离市区或变更住宿地点,旅行社保证所提供的酒店将不低于上述酒店标准; 9. 行程中所列的餐食,其中早餐为酒店提供早餐,午餐/晚餐为中式桌餐,8-10人一桌,或根据餐厅提供桌型安排就餐座位;欧洲部分城市没有中餐厅,无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费,如遇堵车或高速公路赶路等特殊情况需退餐将作退餐处理;所有餐食如自动放弃,款项恕不退还;如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;转机期间的用餐,由客人自理; 10. 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观,入内参观景点均含首道门票;旅行社可以根据实际情况,在保证行程景点游览不变且经与客人协商一致的前提下,对景点的游览顺序作合理的调整;如景点因节日、政府行为、自身行为等不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或安排其他景点替代,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解;赠送项目,景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供,客人亦可有权选择参加或者不参加; 11. 行程以内的游览交通,地接用车将根据团队人数安排空调旅游车,保证每人1正座;根据欧共体法律规定,导游和司机平均每天工作时间不得超过10小时(包括中途休息时间); 12. 旅游费用不包括:旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;其他未约定由旅行社支付的费用(包括单间差、节假日旺季升幅、不可抗力因素所产生的额外费用等);非旅行社所控制或人力可抗拒因素导致的特殊额外费用(例如:罢工,交通工具延误,洪水等自然灾害); 13. 如因非旅行社原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,且旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件及不可抗力,我公司有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价; 14. 行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项; 15. 如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而需要医疗服务,医疗费用请您先行垫付并务必保管好所有相关的医疗单据,以便回国后自行向保险公司索赔(保险金额参见保险条例中的规定) 16. 请仔细填写质量反馈表意见单,我社根据游客交回的反馈意见单为依据,请您秉承公平公正实事求是的原则填写。
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